"O termo Spam, abreviação em ingles de “spiced ham” (presunto condimentado), é uma mensagem eletrônica não-solicitada enviada em massa.
Na sua forma mais popular, um spam consiste numa mensagem de correio eletrônico com fins publicitários. O termo spam, no entanto, pode ser aplicado a mensagens enviadas por outros meios e em outras situações até modestas. Geralmente os spams têm caráter apelativo e na grande maioria das vezes são incômodos e inconvenientes.Simultaneamente ao desenvolvimento e popularização da Internet, ocorreu o crescimento de um fenômeno que, desde seu surgimento, se tornou um dos principais problemas da comunicação eletrônica em geral: o envio em massa de mensagens não-solicitadas. Esse fenômeno ficou conhecido como spamming, as mensagens em si como spam e seus autores como spammers.
Apesar da existência de mensagens não-eletrônicas que podem ser comparadas a spam, como por exemplo folhetos promocionais não-solicitados, o termo é reservado aos meios eletrônicos devido a motivações que tornam tais meios muito mais propícios ao crescimento do fenômeno do que outros." http://pt.wikipedia.org/wiki/Spam

Receber hoje um e-mail não solicitado é uma das pragas da internet. Bloquear esse tipo de e-mail que ocupa nosso tempo e consome recursos tecnológico dos servidores não é tarefa facil. Para cada acao que fazemos para impedir o recebimento de spam os spammers inventam uma nova forma de continuar enchendo nossa caixa postal.

Os servidores de e-mail da Projetos Especiais possuem regras que impedem e diminuem a quantidade de spam recebido. Os passos descritos a seguir mostra o fluxo do bloqueio de spam e voce pode entender porque nao esta recebendo um determinado e-mail e quais as acoes que deve executar para corrigir o problema e receber o e-mail.

Fluxo de Bloqueio de Spam

1 - O e-mail é enviado para os servidores da Projetos Especiais.
2 - O numero de IP de quem esta enviando o e-mail é conferido na base de dados de http://www.barracudacentral.org
3 - Se o numero de IP constar na base de dados o e-mail é devolvido ao remetente com a mensagem.
     "Seu IP 85.236.170.58 esta na lista negra de spam. Veja em http://www.barracudacentral.org"
4 - Caso o numero de IP de quem esta enviando o e-mail nao esteja cadastrado na base de dados de http://www.barracudacentral.org é
      realizado uma segunda conferencia.
5 - O numero de IP de quem esta enviando o e-mail é conferido na base de dados de http://www.spamhaus.org/lookup.lasso
6 - Se o numero de IP constar na base de dados o e-mail é devolvido ao remetente com a mensagem
     "Seu IP 93.48.44.81 esta na lista negra de spam. Veja em http://www.spamhaus.org/lookup.lasso"
7 - Se o numero de IP nao constar nas duas base de dados o e-mail e entregue na caixa postal do usuario.

Procedimento caso nao esteja recebendo e-mail de algum remetente

1 - Se algum remetente enviar um e-mail a voce que nao é entregue na sua caixa postal é possivel que o numero de IP
      do remetente esta cadastrado como spammers em uma ou nas duas base de dados utilizadas e descritas no item
      acima Fluxo de Bloqueio de Spam.
2 - Acontecendo esse bloqueio o remetente estara recebendo a mensagem de retorno informando em qual
      base de dados aconteceu o bloqueio.
3 - Oriente o remetente a acessar a base de dados descrita na mensagem de retorno e seguir os procedimentos
      para excluir o numero de IP da base de dados. Esse procedimento pode demorar ate 48 horas para ser
      completado.
4 - Se o numero de IP do remetente esta cadastrado em uma ou nas duas base de dados é porque ele é um
      spammers porque faz ou ja fez no passado a pratica de envio de spam.

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